Su vocación de servicio al cliente se fundamenta en su atención pre-venta realizando de forma conjunta con el cliente un detallado análisis de sus necesidades y desarrollando la mejor solución a través de proyectos de iluminación, personalización del producto, proyectos llaves en mano de regulación y control de luz, así como desarrollos exclusivos.
La rapidez de entrega es un valor muy apreciado por nuestros clientes y forma parte de un proceso de mejora continua interna que nos ha permitido entregar más del 90% de nuestra facturación en 24 / 48 horas.
La calidad del producto basada en su fiabilidad, buenos acabados, el uso de materiales y componentes de primer orden y el diseño pensando en todos los usuarios. Ello fundamenta la confianza y tranquilidad interna y de nuestros clientes.
Desde el compromiso social y medioambiental, Indeluz reivindica el origen europeo de nuestros productos, gestiona el impacto medioambiental de sus actividades y productos para minimizarlo (miembro de Ecolum, uso de fuentes de luz de bajo consumo, diseño de luminarias con alta eficiencia energética, gestión de nuestros residuos, etc) y trata con las personas (clientes, proveedores, empleados y otros stakeholders) desde el respeto, la justicia, la honestidad y la responsabilidad.
